تاريخ الإطلاق: 2009
المقر الرئيسي: مينلو بارك ، كاليفورنيا
المستخدمون النشطون شهريًا: 2 مليار
الإيرادات: 5 مليارات دولار (2020) تقديرية
المؤسسون: Brian Acton, Jan Koum
لا يزال WhatsApp هو تطبيق المراسلة الاجتماعية الأكثر شيوعًا، حيث يتخطى عدد المستخدمين النشطون شهرياً مقارنةً بـFacebook Messenger.
قد لا يبدو تطبيق المراسلة المغلقة الخيار الواضح للعلامات التجارية. لكن، ضع في اعتبارك أن معدل فتح الرسائل القصيرة 98٪ مقارنة بـ 20٪ من البريد الإلكتروني؛ تدرك أنه جمهور أسير. وعلى عكس الرسائل النصية القصيرة، فإن رسائل WhatsApp مجانية لإرسالها.
إذا كنت تستخدم WhatsApp لخدمات العملاء والاحتفاظ بهم، فستبدأ في إدراك أن إمكانات العلامات التجارية ضخمة على منصة منخفضة الاستدانة بشكل واضح. إذا تمكنت من اختراق WhatsApp، فلديك قناة تسويقية مباشرة لجمهورك.
